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主持人： 陈美，杨以雄 来源：平台 发布日期：2017-10-10 查看次数：2018 |
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| 在以客户为中心及互联网商业化逐渐加深的时代，在男性客户价值不断增长的时代，服装定制企业尤其是直接面向消费者的定制实体店必须与时俱进地把握客户这一重要资源，善用现代化新型营销手段，建立并维持客户关系，进而保证客户自我价值实现和自身利润增长。由此，本研究从男性消费者定制需求出发，构思线下男西服定制门店的微信O2O业务流程，根据问卷中微信功能需求的调研结果提出适用于门店且易复制的微信定制公众号平台基本架构，同时根据群体特性提出相应的SCRM运营建议，即通过轻量化的工具优化终端消费者的客户关系管理。 |
